Консоли последнего поколения — один из самых поганых UX в массовой потребительской технике

Похоронный шитпост

Это не новый хоть сколько-то, ну, минимально обдуманный материал, это шитпост в самом плохом смысле слова. Проходите мимо, если у вас есть хотя бы какие-то другие варианты провести следующие пять минут: здесь вы ничего не почерпнёте, и только станете злее.

В твиттере сегодня на волне радости от предзаказов на Series5 (мы можем использовать это для обозначения поколения? Вслед за PS360 и Psxbone звучит, кажется, неплохо) провожают в последний путь консоли последнего поколения, и провожают в основном с тёплыми воспоминаниями. Что ж, хорошо, мне достаточно нечего сегодня делать, побуду тем пьяным чортом с похорон, рассказывающим всем, что усопший вообще-то был мудаком.

Технологии становятся экспоненциально сложнее, и абсолютно закономерно, что экспоненциально растёт и количество эджкейсов, в которых что-то может вдруг заработать совершенно не соответствуя нашим ожиданиям даже в рамках какой-нибудь абсолютно домашней, бытовой техники. Устройство, которое двадцать лет назад было бы уничтожено в прессе за несоответствие отгруженного задекларированному, сейчас получает от ревьюеров мягкое «не всё ещё работает, но у нас и не финальный образец», а от пользователя — чуть разочарованное, но понимающее «ну, может в апдейтах починят».

Выводит меня из себя (ранее: «Интернет неработающих вещей», последний выпуск подкаста) именно полная нормализация такого отношения: мы не станем стремиться к тому, чтобы делать что-то лучше, если окончательно будем приучены, что плохо работающая (и непредсказуемо плохо работающая) потребительская техника это норма. «Попробовать через браузер», «использовать другой сервис», «переустановить драйвер», «поправить конфиг» – это не вещи, которыми должен заниматься конечный пользователь, даже если у него есть полная к этому готовность и способность. Всё это отнимает время, которое можно и должно тратить на что-то более интересное.

Консоли, долгое время оставаясь всё же достаточно закрытой «вещью в себе», были от такого поведения свободны не полностью, но не были и на переднем крае катастрофы. Всё несколько изменилось на поколении PS360, для которого интернет-соединение стало предпочтительным режимом работы, а социальная интеграция, доставка контента, и всё, что мы с онлайн-режимом работы ассоциируем, появилось в первой итерации.

Да, у этого поколения был хак PSN, было странное поведение консолей, были баги магазинов и недоработки первых имплементаций цифровой доставки контента (PS3-игры обожали страшно тормозить при фоновых загрузках, например), и может быть, здесь розовые очки уже и у меня, но если вы меня спросите, чем с софтовой точки зрения мне запомнились Xbox 360 и PS3 – я вспомню в первую очередь blades dashboard – ни в коем случае не травматическое воспоминание! – у первой и чуть корявый и медленный «общесистемный» интерфейс для сейвов у второй (Sony ничего толком не сделала с ним и на PS4). Были RRoD, E74, и какое-там-было-название-для-горящих-ps3, но это железные вещи, сегодня я не о них.

PS4 и Xbox One делались «под интернет» и с расчетом на социальную составляющую процесса с самого начала: Share как ключевая новая функция! Xbox is about to become the next watercooler, помните?

Обе поступили в продажу с предрелизными версиями прошивок, и у обеих Share-функция толком не работала ещё год. Ключевая часть экспириенса! Серьёзный фокус на обмен впечатлениями из игр в рекламе! У кого как работало? Xbox сгружал видео и скриншоты (появились полгода спустя, и сделать скриншот было не самой тривиальной процедурой) на какой-то свой сервис, откуда их потом приходилось руками выцарапывать, Playstation 4 работала в режиме пошёл на хуй (ah, a taste of things to come) и предлагала пошарить трёхминутный видеобуфер, записанный час назад – она просто, ну, записывала видео в фоновом режиме не всегда. Бессистемно, официально признанный баг, починили окончательно – да, где-то через год после запуска.

С технической стороны Playstation 4 можно понять: она использовала для фоновых задач (загрузки, вот шаринг видео) дополнительный процессор на другой архитектуре, интегрированный в общую систему, и работающий даже когда консоль находилась в стендбае – технически очень комплексная задача, и поэтому… поэтому при отгрузке PS4 делала всё это на центральном процессоре, другую ключевую особенность поколения (умный стендбай) тоже «добавили патчами» через полгода.

Говоря о загрузках: вы помните, как вообще «замечательно» работала PSN? Это было ёбаной пыткой несколько лет, на старте я скачивал игру Killzone Shadowfall где-то около суток. Вывести консоль из стендбая и вернуться к намертво зависшей игре? Почему нет: определяющий экспириенс по состоянию на начало поколения для обеих консолей.

Я должен переформулировать: UX консолей этого поколения это не «пошёл на хуй», это смерть через тысячу бумажных порезов. Час загрузки и установки трёхсотмегабайтного патча на PS4. Слетевший до состояния factory reset основной аккаунт на Xbone. Ненастраиваемая яркость ёбаного светодиода Dualshock 4. Bloodborne, в котором босс перестаёт вас атаковать после вывода игры из стендбая. Пропавшая покупка игры и несколько дней общения с поддержкой на обеих консолях. Слетающая авторизация для twitter. Слетающая и не устанавливающаяся заново авторизация для twitch. Системный дашборд, увеличивший количество символов при постинге в твиттер до 280 через полтора года после того, как лимит поднял сам твиттер (Switch, кстати, кажется ещё не подтянулся). Тормозящий после года использования дашборд (надо сбросить кэш, зажав при загрузке на геймпаде какие-то ёбаные кнопки; вы совсем ебанулись?) Пятидесятигерцевые тайтлы с европейских мастеров PS2-игр в сторе. Неработающая покупка (деньги успешно списываются, но…) Gold-подписки через интерфейс консоли. Потеря облачных сейвов. Застревающие до перезагрузки консоли аплоады видео, без завершения которых нельзя уйти в стендбай. ЁБАНЫЙ КЛАСТЕРФАК ВМЕСТО УПРАВЛЕНИЯ ЗВУКОМ И ЗАПИСЬЮ ЗВУКА НА ВНЕШНИХ УСТРОЙСТВАХ ВЕЗДЕ. Тридцатигигабайтная игра, требующая девяносто гигабайт для распаковки. «Управление памятью» my ass пошёл на хуй мы не умеем чистить старые видеоролики при необходимости. Тормозящее приложение Twitch (помните, у Xbox ещё были приложения, которые надо запускать в сайдбаре? Так вот твитч не работал, но это уже не важно, они все тоже на хуй пошли). Отдельный привет отправляется PS Vita, которая за всю жизнь так и не научилась не показывать в списке «мои игры» все тысячи PS3- и PS4-тайтлов из вашего аккаунта, включая PS+-говно и DLC-материалы для игр с других консолей (нет, не фильтруется; нет, не сортируется; да, листается очень медленно).

Это поколение не было для меня каким-то невероятным океаном боли (я даже в видеоигры играю-то не особенно часто), но было ноющим заусенцем на пальце. Мне приходилось (и это главная вещь, из-за которой у меня скрипят зубы при общении с современным софтом; я также из тех людей, которые считают, что текстовые интерфейсы восьмидесятых были по всем параметрам более отзывчивыми и приспособленными к задачам, чем то, с чем мы вынуждены работать сейчас) всегда держать в голове сценарии избежания возможных эджкейсов, понимаете?

Если какое-то современное устройство или приложение позволяет мне сделать какую-то вещь – я первым делом думаю о том, насколько это редкий сценарий, и не лучше ли просто не расстраивать себя. А если всё же рискнуть – что может не заработать, и какими именно чекбоксами я могу поиграть, чтобы погнать выполнение по другому code path, с какой-то надеждой на успех. Это вытягивает всё удовольствие из всего.

Здесь нет какого-то логического завершения или хэппи-энда, мне просто надо было удостовериться, что я провёл эти годы не с устройствами из фашистской mirror universe, и, может быть, выразить осторожную надежду.

Моя осторожная надежда: через пару месяцев выходит первое за долгое время новое поколение консолей, которое было разработано очень итеративно, и я скрестил пальцы в надежде, что абсолютно базовые вещи, которые на текущем поколении приводились к работосопособному состоянию годами – на этом поколении просто уже будут работать.

Будут ли?

Updated: Я видел уже в достаточном количестве мест, как этот пост приводят в подкрепление аргументов о превосходстве PC над консолями. Давайте начистоту: если вы это для себя вынесли, проскиммив эту страницу, то у вас серьёзные проблемы с восприятием информации из текста, и ёбаный в рот этот пост не предъявляет к этому критически важному жизненному навыку высоких требований.

Смотрите также

comments powered by Disqus